Website vận tại hiện nay không chỉ là một phục vụ hoạt động của doanh nghiệp mà còn là kênh quảng cáo thương hiệu. Vậy khi thiết kế website vận tải cần lưu ý những gì?
1. Nội dung cung cấp thông tin cần thiết cho khách
Các thông tin cần thiết cho khách như sau:
- Thông tin chi tiết về dịch vụ hậu cần, vận chuyển, các giải thưởng (nếu có).
- Cung cấp đầy đủ nội dung trên website sẽ làm tăng độ uy tín
- Những lợi ích khách hàng có được khi sử dụng dịch vụ của bạn.
- Cung cấp đánh giá của khách hàng cũ. Vì con người có xu hướng tham khảo và nghe theo ý kiến người khác.
2. Nêu trường hợp thực tế
Trong website của bạn nên có thêm mục nêu các nhiệm vụ phức tạp trong thực tế và chỉ ra cách công ty giải quyết các vấn đề khó khăn để hoàn thành đơn hàng kịp thời. Nó sẽ giúp khách hàng hiểu và tin tưởng dịch vụ của công ty hơn.
Kể câu chuyện thực tế để tăng thiện cảm trong khách
Ngoài ra, website của bạn không nên chỉ kể khách nghe câu chuyện. Hãy để họ thấy nó bằng cách đăng tải chân dung của đội ngũ nhân viên trong công ty. Đó là một trong những cách mà ít ai chú ý đến. Nhưng lại là cách rất hiệu quả trong việc xây dựng lòng tin khách hàng trên kênh online.
3. Sử dụng số liệu thống kê
Sử dụng số liệu thống kê để chứng minh kinh nghiệm làm việc dưới dạng biểu đồ và số liệu cũng là một yếu tố làm website của bạn trông khác biệt. Bạn có thể thống kê số lượng đơn hàng đã hoàn thành, số khách hàng đã được phục vụ và các thành tích nổi bật khác.
4. Cài đặt tính năng khiến khách hàng muốn truy cập
Khi thiết kế website logistics, bạn cần chú ý cài đặt thêm những tính năng khiến khách hàng muốn truy cập. Ví dụ:
- Xây dựng hệ thống trực tuyến cho phép khách hàng theo dõi hàng hóa.
- Thiết kế máy tính trực tuyến để tính chi phí và thời gian giao hàng.
- Cài đặt tính năng trò chuyện trực tiếp để có thể hỗ trợ khách nhanh chóng, kịp thời.
5. Website vận tải giao diện tương thích với mọi thiết bị
Hiện nay, có đến 72%* người dùng sử dụng điện thoại di động để lướt web.
Vì vậy, các website phải được thiết kế tương thích với mọi kích thước màn hình thiết bị. Nếu không, người dùng sẽ gặp khó khăn khi truy cập website của bạn từ thiết bị khác rồi dễ dàng rời khỏi. Cơ hội thu hút khách hàng cũng theo đó mà suy giảm.
Website: https://www.zubi.cloud – https://www.zubi.cloud
