1. Website thương mại điện tử mang lại lợi ích gì?
Rất nhiều lợi ích khổng lồ bạn sẽ có được nếu thiết kế web thương mại điện tử. Sau đây là một vài lợi ích nổi bật:
-
Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng
Đây là lợi ích rõ nhất khi bán hàng online. Nhiều trang thương mại điện tử không có cửa hàng mà chỉ bán online. Nhưng họ vẫn nổi tiếng và thu hút nhiều khách hàng, đơn cử như Tiki, Lazada.
Nếu bạn đang khởi nghiệp và có ít vốn, thì thiết kế một website thương mại điện tử sẽ là lựa chọn thích hợp.
-
Tiếp cận nhiều khách hàng
Như đã nhắc qua ở đầu bài, hơn nửa triệu dân Việt Nam lên mạng, lướt Facebook, đọc tin tức mỗi ngày. Họ cũng dần có thói quen mua sắm online vì tiện lợi, tiết kiệm thời gian. Đây chính là cơ hội để bạn tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng thông qua website.
-
Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Trên Internet, website chính là “gương mặt đại diện” cho công ty bạn. Khách hàng chưa tiếp xúc trực tiếp với bạn, cũng không biết bạn là ai. Họ phỏng đoán, đánh giá, tìm hiểu thông tin qua website, qua những gì bạn đăng tải. Nếu website của bạn có giao diện thiết kế chỉn chu, dễ sử dụng, thông tin luôn cập nhật, địa chỉ rõ ràng thì người dùng khi vào sẽ có ấn tượng tốt. Kiểu như “À, website trông chuyên nghiệp đấy! Vào xem thông tin công ty nào. Hừm, địa chỉ rõ ràng, chi tiết, có vẻ tin tưởng được”.
Nếu bạn tập trung quảng bá thương hiệu qua các hình thức marketing truyền thống như phát tờ rơi, quảng cáo trên tivi. Nhưng không có website thì sẽ bị “mất điểm” so với đối thủ đã có website chỉnh chu.
Trợ lý bán hàng đắc lực 24/24
Nếu mở cửa hàng ở ngoài, bạn phải tìm mặt bằng dễ buôn bán rồi thuê nhân viên quản lý, bị giới hạn thời gian. Website sẽ làm gọn quy trình đó. Bán hàng qua website xóa bỏ mọi trở ngại về thời gian và không gian.
Website có hệ thống quản lý đơn hàng thông minh. Mọi khâu từ đặt hàng, tính tổng chi phí cho đến gửi đơn hàng xác nhận về email cho khách đều một tay website lo liệu. Bạn chỉ việc ngồi ăn tối bàn chuyện làm ăn với đối tác. Khi xong việc đã thấy một vài sản phẩm của mình đã được bán.
Website luôn mở cửa, túc trực 24/24. Bất cứ khi nào khách có nhu cầu, họ đều có thể mua hàng trên website mà không lo trở ngại gì. Bạn không bị mất khách mà khách cũng được thỏa mãn nhu cầu mua sắm.
2. Website thương mại điện tử cần có những tính năng gì?
- Trang chủ: Đây là nơi đầu tiên mà khách sẽ ghé đến, nơi quyết định khách sẽ ở lại hay đi trong 5 giây ngắn ngủi. Vì vậy, trang chủ cần phải thiết kế sao cho, vừa đầy đủ thông tin. Để người dùng chỉ cần liếc mắt là biết bạn bán gì, vừa dễ nhìn
- Giới thiệu sản phẩm: Một trang không thể thiếu đối với một website thương mại điện tử. Hình ảnh sản phẩm cần rõ ràng, sắc nét để tạo cảm giác là “hàng mới”, “tin được”. Thông tin sản phẩm nên chi tiết về nguồn gốc, công dụng, thành phần, review của khách đã dùng (nếu có) v.v..
- Đăng ký/đăng nhập: trang dùng để khách hàng đăng ký thông tin, cho khách dễ quản lý đơn hàng, tích điểm và mua hàng nhanh chóng hơn ở lần sau. Trang này cũng giúp bạn theo dõi hành vi của khách trên trang tốt hơn, như số lần khách đăng nhập, kiểm tra đơn hàng v.v…
- Trang tin tức: dùng để nâng cao hiểu biết của khách hàng về sản phẩm. Qua đó khuyến khích, thúc đẩy họ mua hàng. Tại trang này, bạn có thể đăng tải các thông tin xoay quanh sản phẩm như công dụng của nó trong đời sống, điểm nổi bật của sản phẩm là gì. Hoặc bạn có thể tìm hiểu vấn đề của khách hàng rồi đưa ra giải pháp, khéo léo đề cập đến sản phẩm.
- Tính năng quản lý đơn hàng thông minh: như quản lý kho, in hóa đơn, nhập, xuất sản phẩm, thông báo hết hàng, tính năng đặt hàng nhanh, tinh toán phí vận chuyển v.v..
Liên hệ tư vấn thiết kế website tại Công ty Zubi:
Website: https://www.zubi.cloud – https://www.zubi.cloud
